سياسة الدعم الفني

يقدم الدعم الفني عن طريق الموقع وايميل الدعم الرسمي alshafiinstituemail@gmail.com

أو اتصل بنا https://alshafiinstitute.com/contact

فريق الدعم الفني يحدد من خلال التواصل إذا كان العطل سوفت وير أو هاردوير.

سيقوم فريق الدعم الفني بتوجيه العميل إلى الإجراء الصحيح.

التواصل المستمر لحل المشكلات والصعوبات التي تواجهه المتدربين والمدربين في الموقع واثناء الدورات.

متابعة دخول المدربين والمتدربين للموقع.

تزويد المتدربين بطريقة اصدار الشهادات من منصة ابهار.

الاشراف والمتابعة للدورات.

تطبيق إجراءات الأمان لحماية الموقع.